2015年8月gmat閱讀機經：工廠

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　　工場

　　第一段：

　　對近況舉行剖析，提出題目。以為低本錢高質量的/靠盤算機治理大範圍制作的產物已不克不及知足將來(future)客戶日趨增加的物資和文化的需求(needs)，以是臨盆(manufacture)應當有更好的辦事(customer service)：包含售前和售後。

　　第二段：

　　比較解釋。1800年曩昔，人們沒有產業(manufacture)，都是手產業(handmade craft)，對付客人需求是量身定做 / 也便是說傳統產物(traditional products / factory)是存眷售前售後辦事的。然則厥後(modern factory)因為客人開端看重大範圍臨盆(mass production)，本錢和質量成了重要的著重點。由此Manufacture也分成為了三個部門，中央的臨盆關鍵與研發(upstream)和辦事(downstream)擺脫 / 計劃制造這道工序開端被從發賣的前期事情中剝離，它與後期事情即售後辦事的幹系也不那末慎密了。並且，因為hierarchy，與臨盆並沒有直接接洽的headquarters還常常對臨盆關鍵比手劃腳。

　　第三段：

　　已有的改良。(無考點)人們發明了upstream與manufacture擺脫的disadvantages，並對此舉行了一些改良。

　　第四段：

　　提出改良(proposal)。人們並無意想到downstream和manufacture擺脫的disadvantage，作者指出此題目可以或許若何舉行改良。便是發起售前計劃職員(upstream)去做售後辦事(downstream / sales services)，由於這些工程師更懂技巧和產物，應當讓他們為用戶辦事——工場裏的制造工人每每能對發賣職員起異常主要的感化，好比實時供給貨物的數據以贊助他們博得更多的定單(Q7)，還好比可以向客人說明產物的特征和補綴產物。

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