攜程網訂購赴悉尼機票持“無貼紙簽證”遭拒

【澳洲留學網（https://abroad.hopetrip.com.hk/australia/） - 澳洲留學出國簽證】攜程網訂購赴悉尼機票持“無貼紙簽證”遭拒

　　陳師長教師經由過程攜程旅遊網訂購了兩張上海至悉尼的來回機票，登機時因簽證等題目被航空公司謝絕。陳師長教師將攜程商務有限公司告到法院，請求補償機票、旅店留宿費等喪失2.3萬余元。日前，長寧區法院一審審結這起辦事條約膠葛案。法庭以為，陳師長教師的響應喪失不該由攜程公司承當，訊斷駁回訴訟要求，但答應攜程公司誌願賠償陳師長教師2000元。

　　持“無貼紙簽證”遭拒

　　客歲11月，陳師長教師致電攜程旅遊網客服，訂購了兩張上海經香港至悉尼的來回機票。以後，陳師長教師與老婆解決了赴澳大利亞的無貼紙簽證。

　　本年2月初，陳師長教師與老婆盤算赴澳。在機場解決登機手續時，卻被告訴因為是“無貼紙簽證”，需出具全航程登機牌或相幹證實信息能力登機。陳師長教師隨即去解決香港至悉尼的航班登機牌，卻被告訴必需在航班騰飛前24小時內能力解決。而比及這個時候，上海至香港的航班早已騰飛。伉儷二人終極被謝絕登機後，不能不從新購置了直航機票飛赴悉尼，返國時也另買直航機票。攜程公司則向陳師長教師退還了稅費2754元。

　　向攜程公司索賠被駁

　　本年5月，陳師長教師伉儷向長寧區法院告狀攜程公司。陳師長教師以為，之以是未能解決香港至悉尼航班的登機牌，是由於攜程公司出售的聯程機票在時光支配上存在毛病。同時，攜程公司也沒有與相幹航空公司約定由航空公司幫忙搭客解決後一航段的登機手續，大概向邊防部分出具航程證實。

　　攜程公司則以為：起首，依據與陳師長教師的辦事條約幹系，攜程已完成為了條約商定責任，沒有責任再就簽證題目舉行提醒。其次，澳大利亞官方已宣告，從2012年10月1日起，若經由過程電子簽證出行，需供給全程登機牌。陳師長教師先買機票再辦簽證，理應曉得相幹劃定。再則，各航空公司解決登機手續政策分歧，攜程公司就此在陳師長教師訂票時作過提醒。法庭經查明後，駁回了訴訟要求。

　　法官說法

　　主審法官陳婷婷表現，原告未能準期赴澳是所持赴澳簽證及相幹航班登機政策兩重身分疊加釀成的。庭審中，原告表現通曉澳方對無貼紙簽證的相幹提醒。那末，選取解決該種簽證後，就應答其預定航程的登機牌解決政策負有響應的留意責任。

　　法官以為，因為各個國度的政策客觀上存在差別，在可公然盤問的情形下將相幹信息的提醒責任加在為不特定多半人供給辦事的一方，既無益於生意業務的便捷化，也有失公平。